نظام الوصول إلى النبيذ Coravin ، Coravin
قالت هيئة رقابية حكومية أمريكية إن على آلاف المستهلكين الأمريكيين التوقف عن استخدام أنظمة حفظ النبيذ الخاصة بهم من Coravin حتى يرسل لهم المبدعون أكمامًا خاصة للحماية من الإصابة المحتملة من انفجار الزجاجات.
أصدرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) هذا الأسبوع إشعارًا رسميًا بسحب شركة Coravin في الولايات المتحدة بسبب 'خطر التمزق'. طلبت من المشترين التوقف عن استخدام الجهاز على الفور.
وتأتي هذه الخطوة بعد حوالي شهر من إبلاغ شركة Coravin Inc طواعية للرقابة أن عددًا صغيرًا من الزجاجات قد انفجر عندما تم الضغط عليه من قبل النظام ، والذي يستخدم إبرة رفيعة يتم إدخالها في الفلين لسحب النبيذ دون فتح الزجاجة.
تلقت Coravin 13 تقريرًا من المستهلكين عن انفجار الزجاجات حتى الآن. وقالت اللجنة إن أحد المشترين حصل على أسنان مكسورة وجرح يتطلب غرزًا.
بدلاً من طلب إعادة جميع أجهزة Coravin ، سمحت CPSC لمبدعي المنتج بابتلاع تكاليف إضافية لإنتاج أغطية واقية من النيوبرين لتغطية 40.000 منتج تم بيعها في الولايات المتحدة منذ إطلاقهم للنظام قبل أكثر من عام بقليل.
وقالت هيئة المراقبة إنه يجب على المستهلكين عدم استخدام Coravin حتى يحصلوا على أحد الأكمام.
قال جريج لامبرخت ، مطور شركة Coravin ، لـ Decanter.com عندما سئل عن تكلفة إنتاج الأكمام ، التي سيتم توزيعها اعتبارًا من 8 يوليو: 'إنها ضربة كبيرة ، لكنها ثمن ضئيل يجب دفعه على المدى الطويل'.
كما جمدت شركة Coravin Inc المبيعات بعد الإبلاغ عن مشكلتها إلى CPSC قبل شهر ، لكن Lambrecht قال إن الشركة لا تزال في حالة 'جيدة' من الناحية المالية.
قال لامبرخت: 'آخر شيء أردنا حدوثه هو أن يفقد شخص ما النبيذ'.
وكرر أنه من المعروف أن عددًا قليلاً جدًا من الزجاجات قد انفجر حتى الآن. وقال إن أولئك الذين يعانون من مشاكل يميلون إلى أن يكون لديهم نقاط ضعف ، مثل السقوط على الأرض في الماضي.
وأضاف لامبرخت أن معدل إرجاع منتج Coravin ظل أقل من 1٪ من المبيعات منذ ظهور المشكلة.
تخطط المجموعة لتوسيع المبيعات في المملكة المتحدة وفرنسا في وقت لاحق من هذا العام. يجب على المستهلكين هناك حاليًا الطلب من موقع الويب الأمريكي والدفع بالدولار.
-
دورق لاختبار Coravin
تجري مجلة Decanter تجربة لمدة عام باستخدام جهاز Coravin ، في تجربة تذوق أجراها المحرر الاستشاري ستيفن سبوريير.
ستضع التجربة الجهاز خلال خطواته في عدد من السيناريوهات ، قبل إصدار الحكم النهائي في مجلة Decanter في أغسطس 2015.
ابحث عن مقدمة كاملة لتجربة Coravin الخاصة بنا في أغسطس 2014 عدد من مجلة ديكانتر للبيع 2 يوليو 2014. أو الإشتراك الآن لحجز نسختك.
بقلم كريس ميرسر
